При регулярном использовании принтера многие пользователи сталкиваются с такой проблемой как зависшая очередь печати. В таких ситуациях устройство не может напечатать документы, отправленные ранее, а так же не берется за новые. Обычно приходится перезагружать компьютер или отключать от питания принтер, но даже и это не всегда помогает.
В следующий раз, когда вы столкнетесь с данной неприятностью, попробуйте использовать следующий способ разблокировки печати – откройте меню
Пуск ->
Выполнить и введите команду
cmd (Запуск должен производиться от имени администратора!)
В открывшемся окне введите «
net stop spooler», эта команда производит остановку службы «Диспетчер очереди печати».
После того как появится сообщение об остановке данной службы, откройте папку со следующим адресом
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERSВ данном каталоге нужно удалить все файлы с расширением
*.dhd и
*.splТеперь возвращаемся в командную строку(cmd) и вводим команду для запуска Диспетчера очереди печати - «
net start spooler»
Убедитесь, что очередь очищена, закройте все окна и вновь попытайтесь распечатать нужные документы. Данный способ работает на
Windows XP и на
Windows 7.